Reservierungsbedingungen

Reservierung:

• Eine Anzahlung von 25% des Gesamtbetrags per Banküberweisung ist erforderlich. Bitte geben Sie bei der Überweisung den Namen an, der für die Reservierung verwendet wurde. Sie haben 4 Tage Zeit, um uns den Zahlungsbeleg per Fax oder E-Mail zuzusenden. Wenn wir den Beleg nicht innerhalb von 4 Tagen erhalten, wird die Vorreservierung automatisch storniert.
• Der Restbetrag wird bei Ihrer Ankunft in bar in unserem Büro bezahlt.

Öffnungszeiten:

• Unser Büro ist von Montag bis Freitag von 10:00 bis 19:00 Uhr und samstags von 10:00 bis 13:30 Uhr geöffnet.
• Im Juli und August sind wir von Montag bis Samstag von 10:00 bis 19:30 Uhr geöffnet. SONNTAGS GESCHLOSSEN.
• Außerhalb dieser Zeiten können wir den Wohnungsschlüssel nicht übergeben.
• Ankunftszeit: Ab 17:00 Uhr.
• Abfahrtszeit: Um 10:00 Uhr morgens.

Kaution:

• Für 1-Zimmer-Apartments beträgt die Kaution 150 €. Für 2-Zimmer-Apartments beträgt die Kaution 200 €.
• Die Kaution wird bei der Schlüsselübergabe in bar bezahlt und je nach Zustand der Wohnung am Abreisetag zurückgezahlt (die Bedingungen für die Rückzahlung der Kaution sind dem Kautionsbeleg und der Rechnung beigefügt).
• Falls der Kunde außerhalb unserer Öffnungszeiten auschecken möchte, wird die Kaution per Banküberweisung zurückerstattet.

Belegung:

• Es ist strengstens untersagt, die Wohnung mit mehr Personen zu belegen als in der Beschreibung der Apartments und in der Reservierungsbestätigung angegeben. Wir behalten uns das Recht vor, Buchungen abzulehnen oder zu stornieren, die gegen diese Regeln verstoßen, ohne Möglichkeit einer Rückerstattung.

Stornierung:

• Jede Stornierung muss per Fax oder E-Mail gesendet und von uns bestätigt werden.
• Die Anzahlung wird im Falle einer Stornierung aus irgendeinem Grund nicht erstattet.

Verspätete Ankunft:

• Es erfolgt keine Rückerstattung, wenn der Kunde einen oder mehrere Tage nach dem geplanten Datum ankommt. Am Tag der Reservierung und ohne Nachrichten von Ihrer Seite behalten wir uns das Recht vor, die Reservierung im Falle eines Nichterscheinens zu stornieren.

Unterbrechung des Aufenthalts:

• Es erfolgt keine Rückerstattung im Falle einer Unterbrechung des Aufenthalts aus irgendeinem Grund.

Änderung der Termine:

• Eine Änderung der Termine oder eine Verlängerung des Mietaufenthalts ist möglich, sofern verfügbar und nach vorheriger Absprache. Wenn dies nicht möglich ist und Sie die Wohnung zu den geplanten Terminen nicht beziehen können, verlieren Sie Ihre Reservierung.

Haustiergenehmigung:

• Kleine Haustiere sind in einigen unserer Mietapartments nach vorheriger Genehmigung erlaubt. Die Zulassung ist davon abhängig, dass das Tier keine Schäden am Gebäude und Apartment verursacht und nicht den Frieden mit den Nachbarn stört.