Condiciones de Reserva

Reserva

• Depósito Inicial: Se requiere un anticipo del 25% del importe total mediante transferencia bancaria. Indique en el concepto el nombre utilizado para hacer la reserva.
• Plazo: Dispone de 4 días para enviarnos el comprobante de pago por Email. Si no recibimos el comprobante en este plazo, la pre-reserva se cancela automáticamente.
• Pago Restante: El saldo pendiente se abonará en nuestra oficina el día de llegada.

Horarios

• Oficina:
  • Lunes a Viernes: 10:00 - 19:00
  • Sábados: 10:00 - 13:30
  • Julio y Agosto:
    • Lunes a Sábado: 10:00 - 19:30
    • Domingos: Cerrado
• Entrega de Llaves: Fuera del horario de oficina no se entregarán llaves.
• Hora de Llegada: A partir de las 17:00.
• Hora de Salida: A las 10:00.

Fianza

• 1 Dormitorio: 150 €
• 2 Dormitorios: 200 €

El importe de la fianza se abonará en efectivo al recibir las llaves y se devolverá el día de salida, sujeto al estado del apartamento. Las condiciones de devolución se especifican junto con el recibo de pago de la fianza y la factura. Si el cliente desea salir fuera del horario de apertura, la fianza se devolverá por transferencia bancaria.

Ocupación

Está prohibido superar el número de personas estipulado en la descripción del apartamento y la confirmación de la reserva. Nos reservamos el derecho de no aceptar o anular reservas que no cumplan con estas normas, sin posibilidad de reembolso.

Anulación

• Notificación: Cualquier anulación debe ser enviada por email y confirmada por nosotros.
• Política de Reembolso: El anticipo de reserva no se devolverá en caso de anulación por cualquier motivo.

Llegada Tardía

No se efectuará ninguna devolución o abono si el cliente llega uno o varios días después de la fecha prevista. En caso de no-presentación y sin noticias del cliente, nos reservamos el derecho de cancelar la reserva.

Interrupción de Estancia

No se realizará ningún reembolso o abono en caso de que se interrumpa la estancia por cualquier motivo.

Modificación de Fechas

Es posible modificar las fechas o prolongar la estancia, sujeto a disponibilidad y acuerdo previo. Si no hay disponibilidad y el cliente no puede ocupar el apartamento en las fechas previstas, perderá su reserva.

Admisión de Mascotas

Se admiten mascotas de raza pequeña en algunos de nuestros apartamentos, bajo autorización previa. La aceptación está condicionada a que el animal no cause desperfectos ni perturbe la convivencia con los vecinos.