Conditions de Réservation

Réservation :

• Un dépôt de 25% du montant total est requis par virement bancaire, en indiquant le nom utilisé pour la réservation dans le libellé. Vous avez 4 jours pour envoyer le justificatif de paiement par fax ou par email. Si nous ne recevons pas ce justificatif dans les 4 jours, la pré-réservation sera automatiquement annulée.
• Le reste du montant est à payer en espèces dans nos bureaux le jour de l'arrivée.

Horaires d'Ouverture :

• Notre bureau est ouvert de 10h à 19h du lundi au vendredi, et de 10h à 13h30 le samedi.
• En juillet et août, nous sommes ouverts de 10h à 19h30 du lundi au samedi. Nous sommes fermés le dimanche.
• En dehors de ces horaires, nous ne pourrons pas remettre les clés de l'appartement.
• Heure d'arrivée : à partir de 17h.
• Heure de départ : à 10h du matin.

Dépôt de Garantie :

• Pour les appartements d'1 chambre, le dépôt de garantie est de 150 €. Pour les appartements de 2 chambres, le dépôt est de 200 €.
• Le dépôt de garantie est payé en espèces au moment de la remise des clés et est restitué le jour du départ, selon l'état de l'appartement.
• En cas de départ en dehors de nos horaires d'ouverture, le dépôt de garantie sera restitué par virement bancaire.

Occupation :

• Il est strictement interdit de dépasser le nombre de personnes spécifié dans la description de l'appartement et dans la confirmation de réservation. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler des réservations qui ne respectent pas ces règles, sans possibilité de remboursement.

Annulation :

• Toute annulation doit être envoyée par fax ou par email et confirmée par nos soins.
• L'acompte de réservation ne sera pas remboursé en cas d'annulation pour quelque raison que ce soit.

Arrivée Tardive :

• Aucun remboursement ne sera effectué si le client arrive un ou plusieurs jours après la date prévue. Le jour de la réservation et sans nouvelles de votre part, nous nous réservons le droit d'annuler la réservation en cas de non-présentation.

Interruption de Séjour :

• Aucun remboursement ne sera effectué en cas d'interruption du séjour pour quelque raison que ce soit.

Modification de Dates :

• Il est possible de modifier les dates ou de prolonger le séjour en location, sous réserve de disponibilité et d'accord préalable. Si cela n'est pas possible et que vous ne pouvez pas occuper l'appartement aux dates prévues, vous perdrez votre réservation.

Admission d'Animaux :

• Les petits animaux de compagnie sont autorisés dans certains de nos appartements avec autorisation préalable. L'admission est conditionnée au fait que l'animal ne cause aucun dommage au bâtiment ou à l'appartement, et ne perturbe pas la tranquillité des voisins.